社区2024年工作汇报材料5篇-亚博安卓
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社区2024年工作汇报材料篇1
认真落实中央、省、市委部署要求,抓住经济发展,抓住社会稳定,全力推进平安下马塘建设,加快市区社会管理现代化,以平安稳定的社会环境,为抢夺疫情预防管理和经济社会发展双胜利,全面建设小康社会提供强有力的保障。现将进展情况报告如下:
一、坚持以党的领导为中心,统一推进市域社会管理的现代化。
将社会管理工作纳入重要议事日程,加入年度工作重点的统一结合,重视国家管理的大政方针、制度安排、决策配置和市域社会管理的结合,重视社会管理工作与安全建设、文明建设、正确扶贫、放管服改革、民生工程建设等中心工作的结合。系统配置市域社会管理现代化各项工作,推进社会管理理理念构想、体制机制、方法创新。
二、坚持以人民为中心,大力推进社会管理社会化、法治化。
完善矛盾纠纷多样化解决体系,建立各种矛盾纠纷解决机制。推进社会稳定风险评估和重大不稳定问题清单制度,有效预防大量社会稳定风险,解决大量矛盾纠纷。健全多主体参与平台,为大众提供一站式调整服务。鼓励和引导社会组织在参与社会治理、维护公共利益、救助困难群众、解决矛盾纠纷中发挥重要作用。创造健康的社会心理氛围,从源头预防和解决矛盾纠纷,防止治安风险。
三、坚持以大数据应用为线索,加快政法综合工作智能化。
推进社会治安基础大数据建设。根据综合治理组织统一协调的功能优势、网格化平台等各种政法综合治理稳定专业数据资源,加快建设立体信息化社会治安管理体系。推进公共安全视频监控数据网络应用,利用监控探针,基本实现交通要道、重点地区、复杂场所、居民居住区和重要基础设施的全权复盖,有效预防公共安全事件的发生。
四、坚持重心下降和资源整合,健全完善基础社会管理体系。
目前推进综合治理中心国标化建设。根据国家《社会治安综合管理综合管理中心建设与管理规范》,有效整合资源建立综合管理中心,访问接待中心实施一体化运营,建立网格巡逻、报告、解决、审计闭环运行体系。完善矛盾纠纷联合调整、社会治安联合防卫、重点工作联动、问题联合治理、平安建设联合创造等工作机制,使基层综合治理中心成为政府管理社会、服务大众的第一窗口。积极构建政治、自治、法治、德治、智治相结合的基础管理体系。基于自治,把基层事务的决策权交给大众。以法治为保障,基础法律服务人员的作用,以德治为领导,促进形成文明和谐的社会风格。以智治为支持,不断在线公共服务领域和内容,使大众随时随地享受便利高效的公共法律服务。
社区2024年工作汇报材料篇2
今年以来,xx社区在街道党工委的正确领导下, 在党员志愿者和社区群众的积极参与下,准确把握新时期新形势下社区党建工作的重点,着力实施和推进社区党建创新工作,始终以创建和谐社区为目标,以社区居民全方位服务满意为出发点和立足点,以突出重点、立足民生、民情共建和谐为回馈点,积极开展创建特色鲜明、环境优美、居民满意的社区活动,使党员结构网络化,志愿者服务制度化,社区党建工作取得了群众满意,领导肯定的效果。我们本着七加强的原则,坚持做到以下几点:一、加强社区党组织的领导社区不断健全落实党建工作责任机制和工作制度,坚持把党建工作摆上重要议事日程,切实加强对党建工作的组织领导和督促指导,党建任务分工明确,责任到人,落实书记是第一责任人,分管领导具体负责的工作格局。按照五好班子的要求,通过提高队伍的全局意识、协作精神和服务理念,通过规范制度提高敬业精神,通过管理文化培育团队精神,通过阳光心态提升奉献意识,通过激励机制体现个人价值,努力打造一个有核心、有重心、注真心、求静心的四心团队。这个团队不断牢固树立常抓不懈和改革创新意识,按照街道党工委总体部署,结合实际,根据新形势下,经济社会和党的建设出现的新情况、新问题、新趋势,以改革创新的精神谋划党建的各项工作,做到目标任务明确,工作思路清晰,措施具体有力。二、加强党员志愿者队伍的建设xx是我家,管理靠大家,社区党支部努力把党员和热心居民有效组织起来,建立和壮大丰尚志愿者队伍,不断扩大这支队伍在居民中间的影响力。由于志愿者活动尚属新生事物,一些党员、群众对此还不甚了解。因此,社区党支部广泛宣传,阐明其重要意义和活动特点,向广大党员发出倡议,通过组织通知、招募、开展活动等多种办法,动员在职的、离退休的和愿意并有能力参与服务的党员加入志愿者队伍。社区党支部根据统一的党员志愿者报名表,建立党员志愿者信息库,对党员志愿者的资料进行审核、登记、注册。党员志愿者队伍结构体现不同年龄层次,不同行业领域,努力吸收有专业技能的党员参加。根据党员岗位、特长、分布和志愿等情况,在社区内组建包括宣传教育、帮困资助、就业帮扶、法律援助、治安巡逻等各类别的志愿者服务队,有针对性地开展服务活动,不断提高服务水平。今年,社区党支部将围绕继续扩大这支队伍规模、增加义务服务项目和提高服务质量三大方面做文章,让老百姓真真切切地感受到社区党组织对居民的关心和温暖。社区志愿者队伍的骨干作用,是社区服务不可或缺的有生力量,加强社区服务,积极开展社区养老、敬老爱幼的服务活动,将发挥志愿者作用与社区居家养老服务活动开展相结合,将不同类型、不同种类志愿者与社区内开展的各项活动相结合,最大限度发挥各类志愿者特长,为居民群众办好事、办实事。三、加强党组织凝聚力的提升社区以党建为龙头,用科学发展观指导工作,高标准严要求,不断探索规范社区建设长效管理机制,极大地促进了社区各项工作的全面发展和整体推进。增强社区党支部与居民的信息沟通是改善党群关系的重要方式,是提升社区党组织凝聚力的重要方式,也是提高基层党组织公信力的重要途径。沟通机制是否有效,关键在于沟通的形式、载体、平台是否到位,也就是沟通的桥梁十分重要。今年,社区在保持好现有沟通形式的基础上,致力于建立一个创新的沟通桥梁。我们将把有责任心、有奉献意识、有自然影响力的党员和群众组织起来,借助他们的力量,按照网格化管理的具体形式,建立双向互动、及时有效、全面深入的沟通机制。四、加强党建工作区域资源的共享随着社区党建内容的不断拓展和深入,社区党组织的物质条件不足的矛盾将日益突出。我们通过有效地整合社区内的所有资源,实现社区资源共享、优势互补、互惠互利,创建社区党建工作新型的物质载体。我们充分调动社区党组织和辖区单位党组织的积极性,找准社区党组织和辖区单位党组织共同做好党建工作的结合点,让辖区内各单位、各部门的有形的和无形的社区资源得到充分的利用,初步建立了共建、共享、共用的社区公共资源管理机制。我们按照共建共惠的原则,积极探索社区建设融资新渠道,吸引社区成员单位增加投入,不断改善社区党建工作的物质条件。同时,我们积极开展特色小区共建和社区志愿者共建等各种社区党建结对共建活动,实现共处社区、共谋发展、共享资源、共建文明,逐步探索出一条依靠社区资源、发展社区事业、共建社区文明的社区党建工作新途径。五、加强一村一品党建特色品牌的建设今年,社区党支部将在一村一品党建品牌三年创建成果的基础上,继续深化一村一品党建品牌建设,创新红色主题活动,推行一节两show红色主题活动,进一步唱响一村一品党建品牌活动,增强服务功能,提升党建工作水平。一节即xx书画节。 为推动和繁荣社区文化活动,挖掘和推广社区优秀书法、绘画人才,社区党支部通过举办书画节为载体,充分利用社区书画室有利氛围,以书画展、现场书画笔会、培训等多种活动形式,为书画知名人士、社区内广大书画爱好者构建展示书画作品、交流书画技巧的平台,进一步弘扬和普及书画艺术,充实社区居民业余文化生活,陶冶情操,倡导健康科学的生活方式,进一步增强了社区邻里之间和谐、友好关系。两show即红歌比赛和中秋纳凉晚会。在迎接建党节之间,为了继承和发扬党的光荣传统和优良作风,进一步增强党组织的凝聚力和战斗力,进一步激励广大党员、群众的理想信念,从而更加坚定党的领导,社区党支部将于6月底举办红歌比赛活动。通过成立歌友会的方式激发广大居民群众热爱社区、支持社区、建设社区的积极性,树立了大家积极向上的思想品德和情操,丰富了社区业余生活,营造了良好的社区文化氛围。在庆国庆和庆中秋期间,社区党支部将举办中秋纳凉晚会活动。此次活动是建立在成立歌友会的前提下开展的,也给社区其他文艺爱好者搭建平台,建立展示自我风采的空间,让晚会真正成为老百姓自己的舞台。届时社区党支部将整合优秀文化资源,邀请其他社区的文艺爱好者同在演出,一方面丰富居民的文化生活,另一方面又可以促进社区间的交流,能够更好促进社区间的和谐发展。六、加强组织服务内容的拓宽社区党支部始终把关心居民生活,解决实际问题列入社区党建工作重要议事日程,把居民的疾苦放在第一位,常抓不懈。在提供就业岗位、关心弱势群体、开拓救助途径、开展技能培训、提供生活便利、提高居民幸福感等方面尽心竭力为居民排忧解难。今年,社区党支部开展了学习雷锋好榜样—心系百姓、情暖万家的志愿服务结对帮困活动,帮扶对象是本社区的两户困难残疾人家庭,努力为这些弱势群体排忧解难。通过这些帮贫扶困活动,让最需要帮助的群众身有所居、饥有食饱、病有医救、寒有衣穿,增强社会的诚信和友爱,促进社会公平正义、人性化和谐发展。社区党支部把拓宽救助途径作为工作的重点,通过建立慈善基金的办法,增强救助的能力,扩大救助的范围。将定期设立一个公开慈善捐助日,社区党员、驻社区单位、居民可自愿来捐款。社区党支部慈善基金的使用也会本着取之社区,用之社区,基金用途公开化的原则,救助那些困难家庭、弱势群体,缓解社会矛盾。七、加强文化活动平台的搭建xx社区是一个文化氛围活跃的社区。它既有传统的优秀文化,又有丰富的先进文化。社区文化的繁荣,离不开社区居民的`广泛参与。搭建文化平台是居民参与文化活动的载体。这个载体对于是否能够调动居民的参与文化生活的积极性、是否能够提高社区文化生活的氛围、是否能够打造高品质文化社区都具有十分重要的意义。今年,社区党支部组织了社区内的全体党员认真观看了《人民的好儿女》系列电视片,还把此次学习观看《人民的好儿女》活动与创先争优活动、加强基层党组织建设活动结合起来,教育引导广大党员们进一步牢记宗旨,心系群众,立足岗位,履职尽责,为民服务,从而掀起了观看《人民的好儿女》,学习人民的好儿女,争做人民的好儿女的热潮。去年,社区党支部在居民的积极参与下,以激情广场大家唱、太极风、 道德讲堂等为载体,打造了各种具有特色的文化活动,得到了居民们的热烈回应。今年,社区党支部将大力加强道德讲堂活动宣传力度,积极拓展道德讲堂活动形式,深入开展道德讲堂活动内容,推出 道德讲堂 之孝道进社区特色系列主题活动。我们将以讲师授课、百孝字现场笔会、敬父母、传孝道、弘扬传统文化 诗歌散文朗诵比赛等多种形式在社区内再次掀起学习道德讲堂的热潮,使社区道德讲堂活动影响力逐渐扩大,居民知晓率参与度越来越高。通过社区道德讲堂活动的开展,使广大社区居民群众和社区道德讲堂工作参与者在潜移默化中增强了自身道德修养,提升了社区文明素养,促进了社区和谐发展。除此之外,社区党支部还将不断整合已有的有利资源,利用各种载体、发掘更多的平台满足不同层次社区居民的文化需求,引导社区居民自觉参与社区文化活动,保持社区文化活动旺盛的生命力。社区党支部紧紧围绕以上几个方面开展各项党建工作,虽然取得了一些成绩,但还存在着不足和各种各样的问题,面对今后的工作和存在的问题,我们有决心在街道党工委、办事处的领导下,发扬成绩,弥补不足,认真学习,再接再厉,不断创新,锐意进取,把社区党建工作搞得更加扎实,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,带领社区党员把社区建设的更加美好。
社区2024年工作汇报材料篇3
20xx年,xx风景名胜区社会管理综合治理工作,坚持以科学发展观为指导,以维护社会稳定和“平安景区”建设为目标,按照市委、市政府的部署要求,强化综治责任落实,细化综治任务分解,深化平安创建氛围,扎实推进“社会矛盾化解,社会管理创新,公正廉洁执法”三项重点工作,取得显著成效,达到稳定目标,现总结如下:
一、强化领导,精心部署,落实社会管理综合治理责任制
20xx年,景区党工委、管委会紧紧围绕“稳定压倒一切”大局,班子领导深入一线调研检查多次召开会议,研究部署综治维稳工作,始终把平安景区建设贯穿在各项工作之中。2月24日,党工委、管委会召开20xx年工作部署会议,表彰了20xx年度3个综治安全工作先进集体和10名综治安全先进个人,对20xx年景区综治和安全生产工作进行全面部署安排,印发《武夷山风景名胜区社会管理综合治理和安全工作计划(分解表)》,下达《武夷山风景名胜区社会管理综合治理和安全工作责任书》,从八个方面强化景区社会管理综合治理目标管理责任:1、确定景区下属各单位(部门)“一把手”负总责,分管领导按责任分工负分管责任,各部门齐抓共管的工作机制;2、健全例会制,每季度至少开一次分析会,研究综治维稳工作,提出工作中存在的问题,制定相应的整改方案;3、加强综治维稳宣传教育,营造平安创建氛围,有效提升综治管理水平,强化员工整体素质;4、规范文档,记录详实,有案可查;5、加强综治维稳工作检查、排查和处置,强化人防、物防和技防措施,有效控制影响景区稳定的各类事件;6、完善矛盾纠纷调处工作,对旅游黄金周、重大节日和茶博会重大活动事项制定工作预案;7、建立同周边镇村单位共建平安机制,实行领导包片挂点,促进景区和谐稳定;8、落实责任追究,对违反社会治安综合治理工作的部门单位及有关人员,实行“一票否决”,取消其当年评先、评优、晋级资格,视情节对责任单位和责任人进行责任追究。20xx年,景区没有发生责任追究案件。
二、注重宣传,深化教育,极力营造平安建设氛围
根据各时期工作特点,元旦、春节期间,开展春节道路交通安全宣传月活动;3月份,开展了全国第21个综治宣传月活动;6月份,开展全国第9个安全生产月活动;清明节期间,开展景区周边镇村禁止野外用火宣传;暑期高温、客流高峰期间,开展景区内禁烟火和禁止下九曲溪游泳宣传;秋冬季开展护林防火保持绿色景区宣传。同时对各景点、摊网点从业人员进行平安创建培训教育,请有关部门人员进行《福建省武夷山世界自然与文化遗产保护办法》、《劳动合同法》、《消防法》和《企业安全生产标准化基本规范》等课程的培训教育;景区观光车部门对230名驾驶员进行安全管理培训教育,内容包括修改后的《道路交通安全法》、禁烟令、禁止酒后驾车令等法律条规,要求管理人员和驾驶员自觉带好头遵守有关交通法规和纪律,在公共场所不吸烟,在景区内禁烟,驾车前不喝酒,积极营造景区安全文化氛围,保证旅游观光的优质服务;景区执法保护部门根据巡山保护工作需要,聘请有关教授和专家进行蛇伤救护、防治讲座,进行反恐怖袭击等综治安全管理为主题的技能培训,强化员工安全防范意识。2xxx年,开展各种综治安全培训教育22场次,受训2300多人次,《碧水丹山》、《观光车安全简报》等景区内部宣传载体编发综治平安创建期刊共9期,进行平安建设宣传报道120篇次。
三、落实措施,确保稳定,开展各项综合治理
20xx年,景区各相关部门认真按照市委、市政府及其它主管部门的部署要求,“元旦”、春节、“五一”劳动节、“5·13”旅游节、中秋节、国庆节期间提前制定旅游接待方案,组织有关人员进行督查。全国两会、党代会、茶博会等重大活动,主管领导亲自部署,制定工作预案,加大信访排查,落实维稳检查,强化措施督查,化解周边矛盾,做好调处工作。根据上级部署开展旅游区密集场所反恐怖安全防范、景区道路交通安全治理三年行动、干旱季节护林防火督查、旅游安全生产“打非治违”统一行动、景区内宗教寺庙场所烧香、烧纸、放鞭炮用火安全等专项治理。党的十八大会议和第三届海峡茶博会期间,景区成立维稳工作领导小组,制定工作预案,把信访调解和处置工作落实到位,确保景区稳定。
四、督促检查,落实整改,逐步完善景区旅游安全配套设施
武夷山景区迎来全国5a级风景名胜区复查工作,对此,党工委、管委会高度重视,进行全方位调研、自查和整改工作,共分6大方面58顶内容,7月初顺利通过国家有关部委的复检验收,在此期间,景区组织人员对九曲溪河道进行全面的清理检查,对竹筏设施进行全面检验,强制报废运排45张,竹椅76把,竹筏分公司根据运力紧张和三号码头人车混行现象,及时采取措施,启用了二号码头,卸排地点改在渡头街的分流方案;景区物业、监察、综治、世界遗产保护、执法大队等部门组织人员对景区内公共场所、驻山单位、文化展馆、经营网点等处的消防安全设施、器材、安全疏散通道、安全出口设置、水管道、电线路、防护栏、生活用水、食品卫生等,进行了全面的清理检查,发现问题,及时整改;景区智能化系统进一步加强监控、防控和应急处理软件的提升和改造,景区各项旅游设施得到提升。
五、整合力量,严格执法,保护武夷山双遗产地绿水青山
以景区行政执法大队为主,从森林武警、森林公安、景区管委会下属各部门抽调精干人员,整合力量,重点出击,开展了“去冬今春严厉打击破坏景区资源违法行为专项整治行动”,取得了成果,这次行动共出动2184人次巡查景区内的违章建设,及时发现和制止违建127起,拆除违建16起,其中自行拆除582.1平方米,强制拆除170平方米;进行九曲溪夜间巡护1263人次,销毁可疑渔排22张,没收、销毁渔网24张、鱼竿78把、没收电鱼机6台,查处盗捕九曲溪野生动物案件8起;出动巡山6300人次,利用gps定位并查处非法茶地543块,拔除茶苗76.4万株,面积约407.1亩,抓获并治安拘留4人;绿化面积264亩,种植木荷7.88万株。采取媒体宣传、网络宣传,发放宣传图册、座谈会、墟场宣传、有奖问答等多种形式宣传景区保护的相关法律法规,宣传“景区生态是武夷岩茶的保障,破坏景区生态就是砸岩茶品牌”,引导茶农树立新的茶产业理念,提高保护意识。应用gps卫星定位技术,以谷歌地球为平台,将所有非法开垦地块实行卫星定位逐片建立档案,建成一套高科技的景区资源数字化保护系统,数字化景区资源保护系统初步设计方案已通过审批,有望实现全方位的电子监控,实现人防、物防和技防的综合管理平台。
六、搞好帮扶,促进共建,维护景区和谐稳定
景区党工委、管委会实行领导挂点包片和联系周边镇村工作机制,党工委、管委会班子及下属办、室、局、管理处、大队等部门负责人定期到周边镇村开展座谈、调研和帮扶活动,帮助周边镇村办实事,发展经济,协调解决景区与周边镇村之间的关系,解决生态保护与新农村建设、农民自身发展存在的突出问题,采取积极应对的态度处理有关矛盾纠纷。景区网点从业人员、保洁员、竹筏工、抬轿人员、景点摄影人员大多数来自周边街道、镇村,一方面要教育他们遵守从业道德规范,依法依纪经营,另一方面要积极做好从业人员思想工作,主动参与平安景区、和谐景区创建活动。景区党工委、管委会坚持以人为本,对部分上访诉求人员依法依规,耐心劝导,妥善处理,尽可能地把信访处理在本级范围。景区竹筏分公司会同星村派出所在竹筏码头联合开展平安单位共建活动,景区智能化系统对景区各重点部位进行安全维稳远程监控,数字景区项目引用科技管理平台,把景区社会管理综合治理工作提升到新的管理水平。
社区2024年工作汇报材料篇4
“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,福华南街社区根据自身实际情况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
1、网格长加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”。做为发现各类问题的“信息员”。做为化解矛盾纠纷的“调解员”。做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题。查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清。查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的亚博全站客户端的联系方式。走访楼栋长,深入群众,发放《福华南街社区便民联系卡》。制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来,福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账。输入社情信息1200余条。治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条。解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题。疏通、清淤居民化粪池管道10余次。清理院内各个楼栋内小广告一万余处。多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车。调解矛盾纠纷20余件。在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,社区第四网格长杨艳得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
社区2024年工作汇报材料篇5
随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我镇在县委、县政府的正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,现就社区网格化管理实施情况汇报如下:
一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障
1、建章立制。
我镇以社区职责为核心,逐步建立健全了镇政府(每周)、社区(召集小组长)(每周)、协管员(每天)例会制,居民代表会议制度,民情收集和公示制度,居民议事代表制,社区对协管员的考核制度等,以完善的'规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。
2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从xx年开始,我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册、人口定位图,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生存的条件。
3、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。
二、注重实效,用“小网格”服务“大民生”
1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条款结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即
(1)综合服务管理站(社区服务中心);
(2)综合服务管理网格(分片管理);
(3)院落居民自治小组(具体到院落)。要求综合服务协管员做到天天下院落,情况全掌握,门外一把抓,回来再分家。
2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员,定责即明确,细化的社区工作职责,定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片,由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务,能处则处,不能办理则逐级上报。
3、创新社区调解机制,及时化解矛盾纠纷。
(1)上下调节:在人民调解网格构建上,形成“站、片、院”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中;
(2)是“分流”调解,协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心;
(3)是联动调解,法院、法律工作者、社区民警明确专人,积极参与调解,形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。通过网格化服务,进一步创新活动载体,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在社区干部和协管员的努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。
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